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開發實例
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智能客服系統

​線上即時智能助理

​案例說明

將鏡頭、IOT 裝置放到穿戴式裝置、機器人身上,透過固定位置及動態位置客服,即時解決訪客諮詢。

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虛擬客服

​極具親和力的卡通人物出場,清楚詢問客戶需求。結合強大語音系統清晰辨識客戶問題。

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​AI客服即時回覆

​經由AI 分析客戶問題與需求,及時給予解答或指引。

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遠端真人連線

當客戶需求超越 AI 服務範疇,即刻自動轉接遠端真人客服,快速解決客戶問題。

表情辨識

虛擬偶像

透過真人遠端連線,轉換成虛擬吉祥物,呈現於固定位置客服及動態位置客服,為顧客做即時且精準的有效服務。

總體效益

虛擬吉祥物客服,即時回應客戶需求。

區域、場域智慧影像辨識。

室內外智慧導航、避開人流。

遠端真人連線,即時處理特殊狀況。

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